Общее социальное сопровождение
Каждый день мы сталкиваемся с необходимостью взаимодействия с государственными структурами — будь то подача заявлений на пособия, оформление медицинской страховки или уплата налогов. Для многих это представляет собой настоящее испытание: сложные формулировки, цифровые барьеры, отсутствие информации.
DS-CONSEILLE предлагает всестороннюю поддержку:
- Поможем правильно заполнить и подать онлайн-заявления (CAF, Ameli, MSA, impots.gouv)
- Создадим и настроим все необходимые учётные записи через FranceConnect
- Сопроводим в случае административных трудностей, отказов или переплат
- Поддержим в нестабильных и кризисных жизненных ситуациях
Мы рядом, чтобы шаг за шагом помочь вам наладить контакт с системой — доступно, понятно и с уважением к вашей жизненной истории.
1) Порталы французских госуслуг часто перегружены, сложны для понимания и не всегда доступны для новичков.
Мы поможем:
- Зарегистрировать и настроить личные кабинеты на CAF, Ameli, impots.gouv, MSA
- Заполнить заявления на пособия, медицинскую страховку, налоговые декларации
- Избежать ошибок, способных привести к отказам или переплатам
- Объяснить, как пользоваться онлайн-услугами для регулярного обновления данных
2) Помощь с цифровыми сервисами (FranceConnect, создание аккаунтов)
Цифровая грамотность — важный шаг к самостоятельности.
Мы помогаем:
- Создать и активировать личные аккаунты (CAF, Ameli, Assurance Maladie, DGFIP, ANTS и др.)
- Настроить FranceConnect — единый доступ ко всем госуслугам
- Разобраться в интерфейсе, пользоваться электронными заявлениями
- Получить помощь при утере пароля, блокировке аккаунта или смене данных
Основные направления быстрые ссылки
3) Сопровождение при административных сложностях
Отказ в пособии, запрос документов, переплата, закрытие досье — всё это требует своевременного и грамотного реагирования.
Мы помогаем:
- Анализируем вашу ситуацию и объясняем причины проблем
- Готовим корректные обращения, жалобы, запросы в администрацию
- Ведём переписку с госструктурами от вашего имени
- Сопровождаем при сложных процедурах: запросы на перерасчёт, обжалования, судебные дела
4) Поддержка в кризисных и нестабильных ситуациях
Жизненные трудности могут застать врасплох — потеря жилья, дохода, насилие в семье, проблемы с документами.
Мы помогаем:
- Оцениваем срочность и характер ситуации
- Связываем с экстренными структурами: 115, CHRS, CCAS, социальные службы
- Сопровождаем в оформлении временной помощи и срочных запросов
- Даём поддержку и ориентируем на долгосрочные решения